Vanliga frågor

Kan personer som inte registrerar sina tider utan bara rapporterar avvikelser använda systemet?

Kan personer som inte registrerar sina tider utan bara rapporterar avvikelser använda systemet?

Ja, en Beräkningstyp på tidschemat kan lägga in schematiden direkt som arbetstid. Beräkningstyper kan beställas genom att kontakta TIDOMAT Portal.

Jag kan inte längre se fälten i periodlistan som jag lägger in tider på?

Jag kan inte längre se fälten i periodlistan som jag lägger in tider på?

Ställ muspekaren på namnet, högerklicka för att få fram snabbmenyn, välj Visa och markera Registreringar. Alternativt, ställ muspekaren i fältens menyrad, högerklicka och välj Återställ.

Hur avaktiverar vi ett beröringsfritt kort/bricka i RT-9091?

Hur avaktiverar vi ett beröringsfritt kort/bricka i RT-9091?

Tryck på knappen OK/Meny, bläddra ner till Koppla kortdata, tryck Enter. Vid inloggning ange 9090, tryck Enter. Håll upp kort/bricka mot terminalen och tryck Enter Meddelandet Kort raderat visas i displayen. Tryck på Esc för att avsluta. Alternativt, radera personens kortdata i TIDOMAT Portal.

Vad betyder Avstignings dygn?

Vad betyder Avstignings dygn?

Finns på tidschemat och används då arbetstiden går över tolvslaget och schemat/arbetstiden ska räknas till dagen då arbetspasset slutar.

En anställd får för lite flextid?

En anställd får för lite flextid?

Troligen är tid intervallet för flex start/slut för snävt och behöver förlängas på tidschemat.

Flera frågor

Bli avtalskund

  • Våra produkter utvecklas ständigt. Som avtalskund får du fria programuppdateringar.
  • Alla avtalskunder får tillgång till avtalssidorna. Här hittar du bla dokumentation, programfiler och dina supportärenden.
  • Vi anordnar öppna hus och speciellt framtagna utbildningar för avtalskunder.
  • Vi ger 10% rabatt på tillbehör och kort som beställs via hemsidan.
Supportanmälan
Jag godkänner att Tidomat hanterar mina uppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen.


Samtliga uppgifter måste anges.

Supportanmälan mottages helgfria vardagar mellan kl. 8.30-16.30 (dag före julafton, nyårsafton, midsommarafton samt dag före röd dag 8.30-14.00). De kunder som inte har avtal eller inte anger sitt avtalsnummer debiteras 350:- + moms för varje påbörjad 15-minutersperiod.

Supportanmälan via telefon

Om du inte vill använda formuläret ovan går det bra att ringa något av nedanstående nummer för att anmäla ditt supportärende.

  • Tidssystem
    08 - 50 60 44 40
  • Säkerhet
    08 - 50 60 44 42
Aktivera ditt passersystem
Serviceblankett
TeamViewer för fjärrsupport