Vanliga frågor
Hur ställer jag om klockan i registreringsterminalen?
Hur ställer jag om klockan i registreringsterminalen?
Klockan styrs av servern. Kontakta er IT-avdelning.Texten Avvaktar server presenteras i displayen på registreringsterminalen.
Texten Avvaktar server presenteras i displayen på registreringsterminalen.
Be IT-avdelningen starta om tjänsten Iterm på servern.Felmeddelande Ej beräknad dag
Be IT-avdelningen starta om konsol32 på servern. Ligger den som en tjänst heter den FXHKonsol. Stoppa tjänsten, vänta några sekunder och starta sedan tjänsten igen.Måste man göra någon inställning i programmet vid skottår?
Måste man göra någon inställning i programmet vid skottår?
Nej, det behöver man inte göra.Tiderna beräknas inte, trots korrekta registreringar.
Tiderna beräknas inte, trots korrekta registreringar.
Be IT-avdelningen starta om konsol32 på servern. Ligger den som en tjänst heter den FXHKonsol. Stoppa tjänsten, vänta några sekunder och starta sedan tjänsten igen.Bli avtalskund
- Våra produkter utvecklas ständigt. Som avtalskund får du fria programuppdateringar.
- Alla avtalskunder får tillgång till avtalssidorna. Här hittar du bla dokumentation, programfiler och dina supportärenden.
- Vi anordnar öppna hus och speciellt framtagna utbildningar för avtalskunder.
- Vi ger 10% rabatt på tillbehör och kort som beställs via hemsidan.
Supportanmälan mottages helgfria vardagar mellan kl. 8.30-16.30 (dag före julafton, nyårsafton, midsommarafton samt dag före röd dag 8.30-14.00).
De kunder som inte har avtal eller inte anger sitt avtalsnummer debiteras 350:- + moms för varje påbörjad 15-minutersperiod.
Supportanmälan via telefon
Om du inte vill använda formuläret ovan går det bra att ringa något av nedanstående nummer för att anmäla ditt supportärende.
- Tidssystem
08 - 50 60 44 40 - Säkerhet
08 - 50 60 44 42
